Como alcançar a excelência na prestação de serviços Alagoinhas, Bahia

Neste artigo daremos dicas de como alcançar a excelência na prestação de serviços,focalizando nos pontos básicos que devem sempre serem praticados,tanto na vida profissional como na pessoal.

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Como alcançar a excelência na prestação de serviços

EXCELÊNCIA EM PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS

Todos nós somos prestadores de serviços, em casa, na escola e principalmente no trabalho.

· Interesse: pelo trabalho que realizados é o primeiro passo;

· Informações: ou seja, estar sempre bem atualizado com o mundo dos acontecimentos, "antenado";

· Curiosidade: o profissional da atualidade deve ser curioso no bom sentido, de procurar pesquisar e entender sua ocupação, visando crescer e se aprimorar sempre;

· Detalhes: todo bom profissional, necessita conhecer com detalhes as tarefas, exercitando cada passo da operação;

· Dinâmica: um profissional dinâmico é aquele que executa com rapidez e segurança suas tarefas;

· Percepção e Criatividade: são qualidades indispensáveis para o desenvolvimento de qualquer atividade produtiva. São interligadas, dependentes e estão sempre presentes no contexto;

· Objetividade: é exatamente o modo pelo qual o profissional se completa a caminho da eficiência;

· Globalizante: é a visão do todo, ampla e rica em subsídios, o profissional do novo milênio, do novo tempo, deve se enriquecer com informações;

· Educação e Pontualidade: um funcionário rico em boas maneiras e sempre disponível na hora e no local certo é um forte candidato ao sucesso;

· Responsabilidade: atributo básico, principalmente com ele mesmo, suas tarefas e seus objetivos de trabalho. Ao término de cada expediente verificar o local de trabalho, as instalações do ambiente e o material que utilizou durante o dia;

· Disposição e Entusiasmo: é deprimente, triste mesmo uma pessoa que não demonstre estas qualidades, digamos morais. Se você não as possui, procure cultivá-las;

· Planejamento: é hoje amplamente discutido, pois é essencial esta característica, planejar com detalhes, procurando sempre respostas para: - Quando? - Como? - Onde? Na vida pessoal e profissional. Trabalhar com objetivos claros e possíveis. E com tempo estabelecido;

· Compreensão: para com seus limites e os limites dos membros da equipe;

· Reciclagem: é outro ponto importante, sempre haverá algo para ser descoberto ou aprimorado. Participe de tudo aquilo ligado ao seu trabalho. Não se economize;

· Boa Vontade: perseverança e coragem - a vida é um desafio constante. Tenha em mente que todos os grandes personagens de nossa história, tiveram suas dificuldades, seus momentos de desânimos e tristeza. Mas venceram porque inovaram, acreditaram e foram insistentes em seus objetivos.

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REFLITA

"O PROFISSIONAL DE SUCESSO É AQUELE QUE ACEITA SEMPRE NOVOS DESAFIOS."

"PROCURANDO SOMAR, PROCURANDO DIVIDIR AMIZADE E AMOR, POR CERTO SEREMOS MAIS FELIZES."

"NÃO É A VIDA QUE SE ADAPTA A NÓS, E SIM SOMOS NÓS QUE SE ADAPTAMOS A VIDA."

Sobre o Autor

Carlos Aurino


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